开头：大师时报

　　【大师时报驻英国特约记者 纪双城 大师时报特约记者 张林枫】在饱读吹花费者使用自助扫码结账多年后，英国零卖业准备参加更多东说念主力物力提供东说念主工收银。英国连锁超市阿斯达和莫里森最近晓谕，将安排更多职工在收银台就业。近20年前就推出自助结账的英国连锁超市乐购也暗意，若顾主有需要，可随时找在结账机旁待命的责任主说念主员。

　　据英国播送公司（BBC）25日报说念，在往日20年里，英国自助扫码收银机已增至约8万台，对于东说念主工收银和自助结账的争论一直在捏续。

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　　跟着“偶然物品出刻下袋装区”等问题的发生，顾主对自助结账的投诉也在加多。尽管有顾主暗意，自助结账不错让他们幸免列队，节俭购物技术，但并不是通盘东说念主齐认可。

　　住在曼彻斯特的希亚布说，很反感在自助结账时被及时摄像，她本心在东说念主工收银柜台列队等候。报说念称，诞生摄像头可能是超市为了胡闹偷窃。本年4月，英格兰和威尔士地区的超市偷窃举止数目达到近20年来的最高。希亚布提到，与收银员的粗疏相易对东说念主神志健康有意，尤其是在茕居的情况下。聋东说念主安娜暗意，因无法听到扫描声，她在使用自助结账经常时遭逢问题，而东说念主工收银员在解决这类情况时则愈加生动和东说念主性化。

　　莫里森的首席实行官在袭取英国《逐日电讯报》采访时暗意，尽管自助结账在某些方面教育了坐蓐力，但对于购买大宗商品的顾主来说，这种神志并不受接待。

　　不外，也有东说念主捏相背观念。袭取BBC采访的叶茨暗意，她有两个患有自闭症的女儿，她以为自助结账能让他们独处完成购物，而毋庸与东说念主战斗。也有老东说念主以为，还是自助扫码就业浅易，举例74岁的斯普林福德就以为快速完成购物才是最环节的。

　　不仅是花费者格调鉴识，商家的念念法也不同。一些大型连锁超市称将不息提供东说念主工收银和自助结账两种聘用，有的则聘用关闭自助结账就业。

　　英国零卖商协会发言东说念主暗意，零卖商会字据不同门店顾主的需求调整结账系统。有业内东说念主士以为，顾主的响应在零卖方案中至关环节，尤其是不同花费者在若何结账的问题上给出的不同格调，需要被醉心。

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